クチコミ

バストイレ別なのにとても安くて、部屋も広い！最高だと思っていたら
21時過ぎても子どもの走り回る音。
時々ドン！と床が揺れる。
時々聞こえる子どもの声とドアの音。
一体どこから聞こえるのかとドアを開けたら隣の部屋の子どもが廊下で騒いでいました。
結果22時半までドタバタと。
非常識な家族が宿泊していたのは運が悪すぎました。

障子をはずして、少し広め（1,5帖）くらいの板の間にラグを敷いてアンパンマンのぬいぐるみを置いてわずかばかりのオモチャとDVDがありましたが、とてもキッズルームとは思えませんでした。仕切りもない脱衣室？　キッズルームありで朝食は大人と一緒でした。　初めて大人と同じ朝食でした、幼児なのに・・食べるものがなく味のりをふりかけがわりに食べさせました・・・　　チェックインのさいも荷物を運んでくれることもなく部屋までの案内もありませんでした。　子供連れには優しくなかったです。　今回2回目の高知旅行でしたので、以前アンパンマンミュージアムの帰りにタクシーを利用したのですが、今回自家用車で行ってみたら、完全に遠回りされてた事にびっくりしました。日本でもあるんですね・・・　残念な旅行になりました。　お風呂も狭くほかの人がいたら子供連れは遠慮して入りにくかったです。　便座も割れがありました、子供が怪我しなくてよかったです。　キッズルームなのに落下防止等の設備もないので空気の入れ替えもできませんでした。

大人5人なので、20畳のお部屋を利用しました、広い部屋でゆっくり過ごすことができました、部屋にお風呂無しでも大浴場があり満足でした、トイレは、小と大が分かれてて洗面所は、二つもありました、テラスがあり外に出て景色が良くみれて良かったです。建物自体が古いですね、駅も近いし便利です。ありがとうございました。

高知旅行の際一歳になる娘と妻の３人で利用しました。
部屋には組み立てるプラスチックのおもちゃと音の出るマット型のおもちゃとガラガラおもちゃが準備されていました。娘はかなり夢中に遊んでいたのでとてもよかったです。
また朝食の際娘がキョロキョロしていたらスタッフさんが手を振ってくれたり笑顔で対応してくださり、とてもありがたかったです。

初めて利用しました。大風呂付で安いまちなかの宿を探し選びました。結果大正解。日曜市やはりまや橋付近近傍で、買い物をたくさんしてホテルに戻りチェックアウトできる近さがありがたい。部屋もはりまや橋方向を見下ろす広い部屋、展望風呂も良い湯です。駐車場での車の出し入れは親切なフロントの方々にお世話になりました。これらがすべてついてお得な宿ですよ。

常用のホテルが取れず朝食と大浴場が有るとの事でこのホテルに宿泊しました。フロントの方は全員男性で比較的ラフないでたちでフレンドリーでした。
夕食は検索するとすぐ近くに口コミの評判の良い店が複数あり、食事に困りません。部屋も広く一人では勿体ないくらいでした。大浴場は広く無いですが清潔感があり朝晩入りました。機会があれば家族で再び利用したいです。

フロントスタッフは2名お会いしましたが、笑顔で感じが良かったです。コロナ対策は消毒剤設置だけでなく自動検温機も入口にあり、しっかりされていました。
残念だった点は2点ありました。一番気になった事は、お風呂場がかなり寒く、、身体を洗っていたら歯が鳴る程でした。いつもなのかあの日だけかは分かりませんが、、。あとは部屋の清掃ですが、トイレ周りに髪の毛が数本散らばっていて気になりました。
しかしながら、アクセスは非常に良いしコンビニは目の前、急ぎの用事で動いていたので助かりました。機会があれば、次回は江ノ口川のみえる部屋に泊まってみたいです。ありがとうございました。

見つけたあなたはﾗｯｷｰ、どんな部屋になるかお楽しみとあったので、宿泊直前に予約入れたのでそんな部屋が余ってるのだと思い楽しみにしてましたが普通のｼﾝｸﾞﾙでした。またｻｳﾅ完備とも書いていたので、ｻｳﾅを楽しみにと思い行けばこちらもｺﾛﾅで閉鎖でした。完備はされてても閉鎖しているのであればそこも書いて欲しいです。

皿鉢料理が食べてみたくてこのプランを選びました
とても美味しく大満足です！
お部屋も和洋室でとても広くとてもよい大晦日を過ごさせて頂きました
フロントの方スタッフの方々もとても親切でありがとうございました！

孫の3歳の誕生日にアンパンマンミュージアムに行った帰りに泊まりました。部屋に入るなり「オモチャがある～」と言って喜んでました。夕食は部屋食だったのですが凄い量が多くて食べきれなかったのが残念です。子供用も3歳4歳の孫二人で１食でも充分だったと思います。残すのがもったいなく頑張って食べたけど残したのが申し訳なく思いました。孫も喜んでくれまたこのホテルに泊まりたいと思います。ありがとうございました。

高知に出張した際に利用しました。市内中心部のどこにでもアクセスが良くて便利でしたし、スタッフの方の対応が丁寧であたたかみもあって、ほっとした気分になりました。

家族旅行で宿泊しました。ホテルの場所が良く桂浜も車で30分程、ひろめ市場や日曜市も歩いて10分程の場所にある為、とても便利でした。お風呂が1つしかない為、お風呂好きの方には向きませんが観光で食べ物重視の方にはオススメです。ホテルでの朝食も美味しく頂きました！

朝食のみプランでの宿泊。
ホテル地下駐車場は狭め。駐車慣れていないとしんどいかも。
フロントを始め、スタッフの皆さんはすごい丁寧で、好印象。
路面電車が見える部屋だったため、非日常感がありました。広縁のソファーもふかふかで満足。
ひろめ市場からは少し距離が離れていますが、歩くのも旅行の一環なので、特に問題なし。
大浴場は思っていたよりも狭く、ソーシャルディスタンスを思うとあまりゆっくり出来ず。もちろん部屋にも風呂があるので、気になる方はそちらで。
全体的にはかなり満足でした。

最上階の洋室のお部屋に宿泊しました！お部屋は少し年代を感じますが、清潔に清掃がされていて広々とゆったり過ごすことができました。
何よりよかったのは、夕ご飯！皿鉢料理を食べたのは今回で２度目ですが、今回も感動のおいしさでした！高知に来てよかったといつも思います。
今回はGotoトラベルを使わせていただいたので、紅葉時期の連休の宿泊でしたがお安く泊まれて大満足でした。
１点気になったのは、地下駐車場の入り口の狭さです。ホテルの方が誘導して下さいましたが、こすらないかハラハラする感じ。まあ無事に入庫・出庫できてよかったです。

高知駅すぐでひろめ市場や高知城にも歩いて行けるので、着いたら先に荷物預かってもらい、ひろめ市場や商店街探索してチェックインの時間に一度ホテルに戻り、休んでまた良い時間に出れます。
フロントでベテランの方は出る時に鍵を渡した時に顔を覚えて下り、戻ったら何も言わなくても部屋の鍵を出されるので流石だなと思いました。
☆4にしたのはベテランの方が素晴らしい分、顔見ての判断は出来るまでの時間は必要だと思いますが、その他食事の時間や予約面を気にかけて貰えたら嬉しかったなと言うのと、
朝、部屋でギリギリまでいたので合鍵で部屋に掃除に来られた際、めっちゃ謝られたので気にしてないんですが、スタッフ間で伝達されてなさそうなので☆-1にさせて頂きました。
ホテルとは関係なく、高知のテレビのチャンネルは1、4、6、8chのようで、1、4、8は画面固まっていたので三日間6chを楽しみました(笑)

接客がとても丁寧でした！
少し劣化した部分があったかな？笑
けどそれはそれで雰囲気が味わえて素敵でした。
夕飯が豪華すぎて美味しすぎて幸せでした。心地よい旅館でした。

チェックイン予定時刻より早めに着きましたが荷物を預かってくださり、従業員の方も快く対応してくれました。
お部屋は古く、床がミシミシと軋んでいました。
夕食はボリュームがあり、子供用のキッズプレートもボリュームがあり美味しかったです。
朝食では子供用キッズプレートではなく大人と同様のメニューだったので食べれず残念でした。

当然のことてすが、チェックインは15時以降にもかかわらず、午前中に到着してしまいましたが車を停めさせていただきました。電話応対していただいた女性の方、感謝致します。近隣を徒歩でゆっくり観光できました。朝晩の食事も大変ボリュームがあり美味しかったです。部屋も綺麗で、高知へ旅行の際はまた利用したいと思います。ありがとうございました。

ここの晩ご飯は　最高ですね　年取った夫婦にとっては　最高のおもてなしですね　ありがとうございました　高知はいい

受付の対応や料理提供時のサービスは良かった。
小さな子連れだったので部屋食をつけたが味がもうひとつ。。
料理の味が美味しければなおよし
ただひろめ市場や日曜市などは凄く近いので立地は最高

若干施設は古めですが、立地はgoodです。
部屋も和洋室で快適でした。
繁華街や日曜市散策にも近くて良かったです。

Gotoキャンペーンで利用させていただきました。
チェックインしたらゆずのジュースも頂きました。お部屋はキッズスペースがある部屋にしました。子どもはアンパンマンの大きい人形に喜んでいました。
夕食がとても量が多くて食べきれないほどでしたが、とても美味しくてほとんど食べました！
スタッフの方も気さくに話してくれました。
残念だったのがWi-Fiが繋がらなくて....1回フロントに電話しましたがその後も繋がらずでした。

カギを開け、襖(ふすま)をあけたときの部屋の第一印象がすばらしく「おっ～いいやん！」と思わず言葉が出るくらいです。
失礼ながら、駐車場(入口)の印象とカードキーでない点で期待感が薄れかけていたところを十二分にカバーしてくれました。
朝食のレストランもキレイで、内容も思った以上に良かったと思います。
すべてを改装、演出することは難しい現状の中、押さえるところを押さえるという感じに思えたホテルの工夫は、好印象として残りました。機会があれば、また利用したいと思います。
最後の最後ですいませんが、最上階のお風呂は期待しただけにすこし残念です。

家族で利用させて頂きました。子供3人(6.4.2歳)も一緒に利用しましたが、不便することなく過ごせました！とくに夕食に出たカツオのタタキは美味しくてまた食べたいです。子供の食器やイスも用意して頂きありがとうございました。ぜひまた利用したいと思います。高知駅からも近いので立地も良いです。

部屋食のプランで利用させて頂きました。ビールのサービスも有り良かったです。朝食は洋食もチョイスできるようにして頂けると嬉しいです。

夕食で皿鉢料理は無くて良いので、すき焼きのお肉増量して欲しかったー
後、お風呂上がりでプールの消毒剤の匂いが残念でした

子供の（成人してますが）試験が四国（香川県）であったため、足を伸ばして高知入り…。
実は高知は今回2度目でしたが、3人だったため、どこに泊まろうか悩みこのホテルに…。
部屋は和室でしたが、とても良いお部屋を用意してもらい感謝です。子供はベッドが良かったよぅでしたが…
レンタサイクルがあると知っていたので、スタッフさんにお願いするとすぐに準備してもらったのですが、大きな3人が乗ろうとすると、タイヤがぺったんこに…空気入れをお借りしようとお願いすると、すぐに対応して貰えて感謝感謝でした。
欲を言えば朝のご飯が和食・洋食等選べればより一層良いと感じました。
また高知に行く事があれば、利用したいと思いました。ありがとうございました。

中心部にあり、夕食や飲みに出かけるのにも、歩いていけ便利です。和洋室に家族3人での宿泊でしたが、女性従業員の方が、お布団をしきに来て少々ビックリしました。今はコロナの問題もあるので、布団1組くらいなら、自分たちで準備するのも簡単なので、事前にどうするか聞いてくれると良かったと思います。
朝食の時も、その方たちが忙しく働いておられ、高知の女性は働き者だなと感心しました。
アメニティは、歯ブラシ以外は、なぜか手ぬぐいがついていましたが、それ以外は一切ないので、必ず持参する必要があります。
立地が良いのですが、建物が古いので、外の物音がかなりうるさいです。神経質な方は要注意です。

gotoトラベル利用で3人で宿泊させてもらいましたが、手頃な値段でとても綺麗なホテルだったのでとても過ごしやすがったです。

ＧＯＴＯでゆっくりしたいと思い、和室にツインベッドのある部屋で夕朝食をと、ジャランの客室の写真を見て期待して申し込みました。古いホテルでも掃除が行き届き、係員も親切というクチコミを信じての事です。しかし通された部屋は、洋室ツインで靴履きのフロア。どうしようかと悩みましたが、じゃらんの写真と違うのでクレームを。フロントマンが説明に来て希望の部屋はうまっているのでチェンジルームは出来ないと断られましたが、私は靴履きでは寛げないと言い、チェンジルームを要求。５分待てと言われ１５分待ち、12畳のただだだっ広いだけの和室に通されました。急ごしらえの部屋のようでしたが私は畳なので納得し入室。夕食は部屋食なので支度をする方は、悪質なクレーマー（私）に愛想笑いをしてお酒をサービスすると言いお給仕してくれましたが、私は何か悪い事をしているような後味の悪い想いでした。翌朝、足にけがをしたのでバンドエイドをもらおうとしたら「今きらしてます」の一言。私はすぐ隣のコンビニへ行きました。チェックアウトでは私の後ろに7人が行列して待っているのに係員は一人。急ぎ支払いを済ませ、クーポンを使いたいのに係員がいないので、食堂の方に言うと売店へ連れて行ってくれたところにフロントの裏の部屋から3人が顔を出しました。裏の部屋にいるのなら、さっさと出て来て仕事をしてほしいと、腹立たしかったです。旬を過ぎたホテルがただ続けているだけの様な、緊張感のない体質にあきれました。もう絶対来ない！チェンジルームの説明してくれた方の両親に免じて総合点２です。