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クチコミ

4.4

（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.5
料理（夕食）
-
風呂
3.8
接客・サービス
4.8
料理（朝食）
4.3
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ15件

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日：2025/04/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    高知駅前の新しくて清潔な部屋、コンビニ、飲食店も近くて便利

    高知の桜、花桃鑑賞の家族旅行（4人）で素泊まりしましたが、スタッフの対応、部屋の清潔度、コンビニや飲食店の利便性などとても良い印象でした。すぐ前を路面電車が通るので朝方の時間帯では少し音が気になりました。駐車料金は有料です。
    たいらさんさん/50代男性
    宿泊日/目的：
    2025-03 家族旅行
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    素泊まり　プラン　☆高知駅から徒歩３分繁華街まで５分圏内☆
  • 投稿日：2025/03/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    高知旅行

    繁華街からも近く大浴場や駐車場もあり、非常に良かったです。また高知に行く時には利用したいと思います。
    ケイオーさん/40代男性
    宿泊日/目的：
    2025-03 友達旅行
    宿泊価格帯：
    10,001～11,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    素泊まり　プラン　☆高知駅から徒歩３分繁華街まで５分圏内☆
  • 投稿日：2025/02/26
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    駅近で便利

    長男の受験の前日泊で利用しました。
    建物は古い感じですが、部屋は掃除が行き届いていて綺麗でした。
    とにかく、駅から徒歩圏内というのが良いです。
    朝食無しのプランでしたが、コンビニも近くにあったので気にはなりませんでした。
    たけさん/50代男性
    宿泊日/目的：
    2025-02 その他
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    素泊まり　プラン　☆高知駅から徒歩３分繁華街まで５分圏内☆
  • 投稿日：2025/02/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    繁華街が近くて便利

    高知競馬場帰りに宿泊しました。
    到着が21時まわってましたがわかりやすい立地ですぐにたどり着けました。
    駐車場は地下にありますが台数が少なそうでした。
    部屋はすごく綺麗でよかったです。
    じゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的：
    2024-12 その他
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    素泊まり　プラン　☆高知駅から徒歩３分繁華街まで５分圏内☆
  • 投稿日：2025/02/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    バス停と駅に近くて便利な立地です

    スタッフは大変親切でレンタサイクルも無料でした。
    マイバスチケットも購入できて良かったです。
    荷物預かりや龍馬スタンプも押してもらえました。
    翌日朝の脱衣所は暖かいのですが、
    お風呂の中が寒くて湯船から上がれないくらい寒かったです。
    朝風呂からは朝陽が見えて最高でした。化粧水等も無印良品で良かったです。
    じゅんこさん/60代女性
    宿泊日/目的：
    2025-02 一人旅
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    素泊まり　プラン　☆高知駅から徒歩３分繁華街まで５分圏内☆
  • 投稿日：2024/11/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    便がいい

    タイトル通り立地がいいです。
    駅からも近いし飲食店からも近いしで
    どこに行くにもいいと思いました。
    車で来ても駐車場代も安いしですし。
    あとお風呂もサウナもあったので
    旅の疲れがとれました。
    また高知に来た時はぜひ泊まりたいです。
    じゅんちさん/40代女性
    宿泊日/目的：
    2024-11 恋人旅行
    宿泊価格帯：
    9,001～10,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    素泊まり　プラン　☆高知駅から徒歩３分繁華街まで５分圏内☆
  • 投稿日：2024/11/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    アットホームな感じが良かった

    ロビーに鯉が泳いでいて、子供に餌をあげさせてくれて、とても雰囲気のいいアットホームな感じでした。駅が近くて、お店などにアクセスがよく、大浴場とサウナもあって、快適に過ごすことができました。
    kanaさん/30代女性
    宿泊日/目的：
    2024-10 子連れ旅行
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【禁煙】上層階和ツイン　約３０㎡ ゆったり客室。160cm×195cmのクイーンサイズベッド2台
  • 投稿日：2024/10/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    四国八十八巡り

    八十八巡りで泊まりました
    立地条件も良くお部屋も綺麗
    朝食も大変美味しく頂きました
    この度はありがとうございました
    まきさん/50代女性
    宿泊日/目的：
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯：
    7,001～8,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    県民が選ぶ”間違いない”夜メシに出会える【高知家の食卓晩酌きっぷ付】☆朝食付プラン
  • 投稿日：2024/09/17
    3
    [部屋 4 | 風呂 1 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]

    仲居さんの接客は良かったです。

    良い点:朝食時の仲居さん達の接客がとても親切で気持ちが良かったです！それがこのホテルを支えているように思います。
    悪い点:お風呂が汚い。4つあるシャワーのうち一つがホースが破けていて水が吹き出してきた。まあ余分な桶とイスが端にかためられていたが、カビだらけで気持ち悪い。普通に狭いので端にかためているとはいえ中に置いておくのは不潔！あとでまとめて洗うつもりだったのかは知らないが、従業員の誰一人として気づけなかったのでしょうか？
    もう一点は駐車場。地下駐車場については書き込みにも狭いとのご意見もありましたが、あれはレベルが違う！
    正直舐めてましたが、軽自動車専用にすべき！私は1boxでした。地下に降りてからどうやって停めるの？と色々試しましたが無理でした。フロントは連絡して助けを求めたが、結局停めれず地上に戻り別の場所に停めることになりました。写真をとっておけばもっと伝わったのですが､､､。
    価格は三連休でしたのでそんなものかな？という感じ。安いとは思いませんが。
    最後にそれでもタイトル通り接客態度が良かったので総合評価としては悪くないとさせて頂きます。
    やはり接客業は従業員の態度一つで良くも悪くも決まると再認識させて頂きました。
    けん坊さん/40代男性
    宿泊日/目的：
    2024-09 家族旅行
    宿泊価格帯：
    10,001～11,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    県民が選ぶ”間違いない”夜メシに出会える【高知家の食卓晩酌きっぷ付】☆朝食付プラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日：2024/09/20
    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中大変ご不快な想いをさせてしまいましたこと、
    またお客様へのご配慮が大変不足していた事本当に申し訳ございませんでした。
    この場をかりまして深くお詫び申し上げます。
    大浴場の清掃状況や、設備の不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    シャワーホースの破損については、すぐに確認し、改善にしております。
    また桶とイスも新しいものにかえさせていただいております。
    また、備品の管理に関しても、従業員に再度注意を促し、定期的な点検を徹底いたします。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に全力を尽くします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
    心よりお詫び申し上げます。
    またご指摘頂きました駐車場につきましてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。入りづらい場合は当館スタッフにお申し付け頂きましたら変わってお車を駐車させていただきます。
    お忙しい中レビューのご投稿と貴重なご意見を有難うございました。
    今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
    ホテル高砂　支配人
  • 投稿日：2024/09/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接遇が抜群。掃除の行き届いたお部屋は広くて落ち着きます

    「おかえりなさいませ」笑顔と共に懐かしいお声がけ。和モダンの客室からの眺めは大好きな電車通り。ベッドは広く手前の和室でもゆっくり寛げたので良かったです。ディナーはホテルから徒歩3分程の焼肉屋さんへ。楽しみにしていた土佐赤牛が残念ながら噛み切れない程の硬いお肉もあり少し残念でしたが、ご飯ドリンク一杯付くプランだったのでお得感満載。大浴場やエレベーターでは台湾からの団体さんが一緒になりましたが、逆に海外旅行気分が味わえて良かったです。リニューアルされている客室もあれば昔のままの客室もあり。でもお掃除が徹底されているので気持ち良く過ごせました。ロビーと、サウナ、大浴場の脱衣場はリニューアルされておりとても綺麗です。大浴場の畳も綺麗になっていました。お掃除スタッフさん、朝ごはんのレストラン、フロントの接遇が素晴らしくいつお邪魔しても癒されます。
    カハラマンダリンさん/50代女性
    宿泊日/目的：
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯：
    10,001～11,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    ◆一人旅必見◆脱・コンビニ飯！『高砂』×『ひとと』が送る「土佐赤牛」プラン！
  • 投稿日：2024/08/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅近で便利

    家族で和室を利用しました。部屋の匂いが気になったので伝えたところ、すぐに快く部屋を変えてくださり、快適にチェックアウトまで過ごすことができました。ホテルは高知駅もすぐで、大浴場、駐車場もありとても便利でした。
    のんちゃんさん/30代男性
    宿泊日/目的：
    2024-07 家族旅行
    宿泊価格帯：
    6,001～7,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    素泊まり　プラン　☆高知駅から徒歩３分繁華街まで５分圏内☆
  • 投稿日：2024/05/20
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    安く宿泊できました

    外観の壁の塗り替えでしょうか、建築の足場で囲まれていました。いいホテルなのに安いなぁと思っていました。この金額は今だけだと思われます。質がいいホテルに安く泊まれてラッキーでした！何申し分ないホテルです。
    YOUMEさん/40代女性
    宿泊日/目的：
    2024-05 一人旅
    宿泊価格帯：
    9,001～10,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    禁煙 シングル朝食付
  • 投稿日：2024/05/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    畳風呂がおすすめ

    駐車場で真っ先に案内してくれたのでわかりやすかったです。フロントでも丁寧に対応してくれました。
    部屋は、清潔でとても過ごしやすかったです。
    大浴場は畳風呂。初めての感覚で新鮮でした。
    おかめちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的：
    2024-05 家族旅行
    宿泊価格帯：
    10,001～11,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    ＜朝食付き＞シンプルステイプラン 、ビジネス＆観光の拠点に！
  • 投稿日：2024/05/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    朝食がおすすめ。

    朝食にジュースが2種類も用意され、暖かい焼き魚と目玉焼とお味噌汁にも感動しました。その他のものも沢山あり、とても美味しくいただきました。還暦過ぎの友達6人での和室の雑魚寝も楽しくて、全てに大満足です。ありがとうございました。
    きんちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的：
    2024-05 友達旅行
    宿泊価格帯：
    8,001～9,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    県民が選ぶ”間違いない”夜メシに出会える【高知家の食卓晩酌きっぷ付】☆朝食付プラン
  • 投稿日：2024/04/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    立地が良く、施設が綺麗で子連れにもおすすめ

    「和モダンルーム（８畳）」二部屋で「お部屋食プラン、家族で最高！特典付きファミリープラン！で宿泊。
    娘夫婦と孫二人の計６人・２部屋で宿泊しました。部屋を隣りにしてもらい、互いに行き来しつつプライバシーも確保されて、部屋食は机を運び込んでいただき１室で楽しく頂きました。鰹のたたきや四万十豚等の地元の名産が山盛りで食べきれない程で、仲居さんからは、食べ終わるまでお待ちしますのでごゆっくりとどうぞと言われましたが、少し残してしまい申し訳なかったです。でも、最後に提供いただいたアイスクリームは別腹で完食です。
    浴場は最上階にあり、夕方と朝に入浴しましたが、遠くの景色や電車が走るのが見えて孫も喜んでいました。ただ、洗い場のシャワースペースの数が少なく、ピーク時には後ろで待つ人もいる状態でした。ホテル（浴室）のキャパ的に致し方ないとは思いますので、子連れの場合は脱衣場で様子を見てから入ると良いでしょう。
    フロントを含め、仲居さんもてきぱきと動いてくれますので、困りごとは何でも相談すると良いでしょう。
    砂むしランナーさん/60代男性
    宿泊日/目的：
    2024-04 家族旅行
    宿泊価格帯：
    20,001～21,000円（大人一人あたり）
    宿泊プラン：
    【お部屋食プラン】家族で最高！特典付きファミリープラン！