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クチコミ

3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.0
料理(夕食)
4.2
風呂
3.4
接客・サービス
3.9
料理(朝食)
3.7
清潔感
3.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ58

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/07/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂が綺麗で夜景が最高でした!

    子連れでの家族旅行でした。
    接客も良く、お部屋も綺麗でした。
    食事は高知名物を食べられるし、部屋食だったので、子どもが騒いでも気にせずに楽しく過ごせました!
    お風呂は綺麗で、貸切状態で最高でした。
    ゴミ箱が洗面台のところにしかなく、お部屋にも置いてあったらいいなと思いました!
    ありがとうございました!
    thrさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30・部屋食】◇30日前のご予約でお一人様2000円割引◇1泊2食付
  • 投稿日:2021/07/27
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お部屋お任せ

    ホテルに到着時、係の方が外で待っていて駐車場の案内をしてくれた(有難い)。
    チェックインを済ませ、5階のお部屋へ(お部屋お任せプラン)。
    和洋室で、広く外の景色も見やすい(お任せの部屋で少々心配でしたが良かったよ)。
    お風呂とトイレが別で、使いやすい。ベットは、広くゆったり。
    枕は、個人的に硬く高目の枕が好み(バッチリ)。
    朝食は、和定食(品数、量十分…高知らしい一品が有れば更に良かったかな)。
    ドデカ様さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お日にち限定・朝食付】見つけたらラッキー☆禁煙お部屋タイプおまかせで特別割引ミステリープラン
  • 投稿日:2021/07/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    高知駅からのアクセスと食事がハナマル

    本場の鰹のたたきと皿鉢料理が食べたくて、ボリューム満点で美味しいとの書き込みを見て選びました。その通りでした。お米も美味しくて、おひつごとおかわりしました(笑)朝ご飯もバイキングではなくて一人ひとりの和定食で網の上で魚をあぶって食べて食べるのが良かったです。こちらもおひつごと2回もおかわりをしてしまい困惑させてしまったかと思いきや、お気になさらないでくださいと声をかけていただきありがたかったです。お風呂もちょうど誰もいなくて、電車を眺めながらのんびり過ごせました。部屋はどことなく昭和の雰囲気がある中の和洋室で、トイレと風呂が別で、昭和生まれで電車好きの私はとてもくつろげました。高知に行く時はまた利用したいです。ありがとうございました。
    ぶべばびさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【レストラン食事プラン】気軽に楽しむ♪皿鉢料理とカツオのたたきプラン
  • 投稿日:2021/07/11
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    部屋が広々していて良かったです。

    日にち限定部屋おまかせプランを申し込んだところ、一人での宿泊ですがとても広々とした部屋を利用でき、ラッキーでした。
    大浴場はタイミング良く、自分一人での入浴となりゆったりする事ができました。浴室の床全面が畳のようなものが敷き詰められていて足の感触が気持ち良かったです。
    朝食はバイキング形式ではなく、一人一人の食事がテーブルに準備されているものでした。卓上に準備されたミニコンロで干物を自分で炙って食べるのが楽しかったです。おかずもご飯もたくさんありお腹いっぱいになります。
    朝食後は徒歩5分ぐらいの場所で日曜市(街路市)が、開かれていたので、でかけました。地元の人同士の会話を聞きながら野菜などを見て回るのも、のんびりしていて良かっです。
    あやなごさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お日にち限定・朝食付】見つけたらラッキー☆禁煙お部屋タイプおまかせで特別割引ミステリープラン
  • 投稿日:2021/06/16
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    場所がいい!

    高知駅前で、駅前大通りに面した地べた駐車場で大変便利。ひろめ市場も徒歩なので夕飯は満足してほろ酔いで戻れます。とても広い和洋室を使わせていただきました。お風呂場内はきれいな畳が全体に敷いてあり驚きました。滑らないのがとても安心できました。高知で泊まるならまた選びます。ビジネスホテルとは思えない充実ぶりで驚きました。
    晴れ女さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お日にち限定・朝食付】見つけたらラッキー☆禁煙お部屋タイプおまかせで特別割引ミステリープラン
  • 投稿日:2021/06/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    地酒メニューが素晴らしい

    じいじから、孫までの家族連れで利用しました。夕食を個室で頂きました。日本酒一本から笑顔で届けてくれました。マスク越しなのに表情が見えていた気になりました。土佐の日本酒をうまく紹介したメニューでした。味香り、産地などがわかりやすく、もらって帰りたいくらいでした。子供料理も豪華ですが、孫は窓から見える路面電車に釘付け。微笑ましい夕食となりました。また泊まりたいと思います。
    とくさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お肉好きにおススメ♪】【お部屋食】土佐和牛陶板と土佐和牛鍋と皿鉢料理プラン☆
  • 投稿日:2021/05/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    きれいなお部屋

    きれいな和モダンルームで快適に宿泊できました。
    心地良かったので、次回もまた宿泊させてもらいます。
    210さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【タイムセール】こだわりの部屋に♪ お得に泊まるスペシャルプラン
  • 投稿日:2021/04/24
    3
    [部屋 3 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    立地は抜群に良いです!

    友人との旅行で利用しました。
    現地で色々食事をしたいのでいつも素泊まりです。
    JR高知駅から大通りを一直線、川沿いのめちゃくちゃ分かりやすいところにあります!!
    方向音痴の私たちでも迷わずすんなり到着できました。徒歩3分もかからないんじゃないかという近さです。
    ホテル自体は昔ながらのビジネスホテルという感じで、今回泊まった部屋もベッドのサイズが大きいという以外は可もなく不可もなく…やや残念という印象。
    大浴場のあるビジネスホテルをあえて選んだのに改装中で男女別で使用できる時間が指定されており、女性は比較的早い時間帯だったので利用できませんでした。ネットにその情報を載せておいて欲しかったです。
    代わりにすぐ近くのホテルの綺麗なお風呂を借りれたので良かったです。
    フロントの方の対応も可もなく不可もなくという感じで、こんな時に旅行をしている私たちが悪いのかもしれませんが観光客に対してもう少し愛想良くしてもいいのではと感じました。
    チェックアウト時に対応いただいた方は傘の貸し出しをすすめてくれたり親切でした。
    ハマちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-04 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    素泊まり プラン ☆高知駅から徒歩3分繁華街まで5分圏内☆
  • 投稿日:2021/04/03
    3
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ホテルは最高でしたが

    バストイレ別なのにとても安くて、部屋も広い!最高だと思っていたら
    21時過ぎても子どもの走り回る音。
    時々ドン!と床が揺れる。
    時々聞こえる子どもの声とドアの音。
    一体どこから聞こえるのかとドアを開けたら隣の部屋の子どもが廊下で騒いでいました。
    結果22時半までドタバタと。
    非常識な家族が宿泊していたのは運が悪すぎました。
    なななさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【タイムセール】こだわりの部屋に♪ お得に泊まるスペシャルプラン
  • 投稿日:2021/03/31
    1
    [部屋 2 | 風呂 - | 朝食 1 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    キッズルーム?

    障子をはずして、少し広め(1,5帖)くらいの板の間にラグを敷いてアンパンマンのぬいぐるみを置いてわずかばかりのオモチャとDVDがありましたが、とてもキッズルームとは思えませんでした。仕切りもない脱衣室? キッズルームありで朝食は大人と一緒でした。 初めて大人と同じ朝食でした、幼児なのに・・食べるものがなく味のりをふりかけがわりに食べさせました・・・  チェックインのさいも荷物を運んでくれることもなく部屋までの案内もありませんでした。 子供連れには優しくなかったです。 今回2回目の高知旅行でしたので、以前アンパンマンミュージアムの帰りにタクシーを利用したのですが、今回自家用車で行ってみたら、完全に遠回りされてた事にびっくりしました。日本でもあるんですね・・・ 残念な旅行になりました。 お風呂も狭くほかの人がいたら子供連れは遠慮して入りにくかったです。 便座も割れがありました、子供が怪我しなくてよかったです。 キッズルームなのに落下防止等の設備もないので空気の入れ替えもできませんでした。
    道さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お部屋食プラン】選べる小鍋《伊勢海老味噌仕立てOR金目鯛のゆずみぞれ》土佐和牛陶板 皿鉢料理プラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度は、数あるホテルの中より当ホテル高砂にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様におかれましては大変不快な思いをお掛け致しましたこと、心より厚くお詫び申し上げます。
    キッズルームがお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    便座の件大変申し訳ございません、今順次すべての部屋をチェックして新しいのに交換していきます、落下防止に関しても、窓が開くようになっておりますので、
    換気ができるぐらいの開閉にとどめて、防止できるように改善いたします。
    内装に関して部屋の間取りをかえスペースを広げたりすることはすぐにはできませんが、
    今後の課題として、改装改修できるように努めてまいります。
    また朝食のお子様への料理に関して、今現在大人と同じ料理でございますので、
    何品かでもお子様にも喜んでいただけるものをにと内容を検討してまいります。
    チェクインの際も申し訳ございません、現在はお部屋への案内は控えております。
    荷物が多い場合はお問合せいただければスタッフでお運びいたします。
    すべてにおいてお客様へのお声掛け、説明等の配慮が足らず、
    お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
    この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、
    サービスレベルの向上に今一度全力で努めてまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2021/03/23
    3
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    家族旅行で利用しました

    大人5人なので、20畳のお部屋を利用しました、広い部屋でゆっくり過ごすことができました、部屋にお風呂無しでも大浴場があり満足でした、トイレは、小と大が分かれてて洗面所は、二つもありました、テラスがあり外に出て景色が良くみれて良かったです。建物自体が古いですね、駅も近いし便利です。ありがとうございました。
    じゅんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    みんなでワイワイ大部屋 和室20畳【素泊まりプラン】
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
    和室20畳の大部屋お褒めいただき本当にありがとうございます!
    また細かなところまで口コミをいただき、感謝しております。
    次回お越しの際は、今回以上にゆったりと快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
    お会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿有難うございました。
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2021/03/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    キッズスペースいい感じでした。

    高知旅行の際一歳になる娘と妻の3人で利用しました。
    部屋には組み立てるプラスチックのおもちゃと音の出るマット型のおもちゃとガラガラおもちゃが準備されていました。娘はかなり夢中に遊んでいたのでとてもよかったです。
    また朝食の際娘がキョロキョロしていたらスタッフさんが手を振ってくれたり笑顔で対応してくださり、とてもありがたかったです。
    ぴぴさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    お子様歓迎  やった値☆キッズスペース付き禁煙和室♪(1泊朝食付)ご家族応援プラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
    キッズスペース付きのお部屋を喜んでいただき誠にありがとうございます。
    お子様も喜んでいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じあげます。
    キッズのおもちゃも含め新しいものも順次購入して提供していきます。
    今後もお子様に喜んでいただくよう、備品やサービス改善して
    家族の思い出作りに少しでも貢献できるようなホテルを目指して参ります。
    皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2021/03/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    散策の拠点

    初めて利用しました。大風呂付で安いまちなかの宿を探し選びました。結果大正解。日曜市やはりまや橋付近近傍で、買い物をたくさんしてホテルに戻りチェックアウトできる近さがありがたい。部屋もはりまや橋方向を見下ろす広い部屋、展望風呂も良い湯です。駐車場での車の出し入れは親切なフロントの方々にお世話になりました。これらがすべてついてお得な宿ですよ。
    ののちんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】【タイムセール】お得に泊まるスペシャルプラン(素泊まり)
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はホテル高砂へのご宿泊誠にありがとうございます。
    お客様に様々な点でご満足いただき私共も嬉しく思います。
    当ホテルは駅から3分日曜市や繁華街にも5分圏内で、非常に便利な立地にございます。
    今後もお客様に寄り添った対応、サービス等させて頂きます。
    是非また高知へお越しになった際はご宿泊をお待ち致しております。
    またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ホテル高砂支配人
  • 投稿日:2021/02/26
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    部屋もお風呂も朝食もまるで昭和で落ち着く。

    常用のホテルが取れず朝食と大浴場が有るとの事でこのホテルに宿泊しました。フロントの方は全員男性で比較的ラフないでたちでフレンドリーでした。
    夕食は検索するとすぐ近くに口コミの評判の良い店が複数あり、食事に困りません。部屋も広く一人では勿体ないくらいでした。大浴場は広く無いですが清潔感があり朝晩入りました。機会があれば家族で再び利用したいです。
    ぽこぽこさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お日にち限定・朝食付】見つけたらラッキー☆禁煙お部屋タイプおまかせで特別割引ミステリープラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
    フロントスタッフのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
    立地も繁華街まで徒歩5分圏内で、便利なとこにございます。
    また当ホテルは旅を楽しむを見つけるをコンセプトに
    スタッフによる粋な居酒屋情報MAP、(呑んべえのスタッフ 仕事は至って真面目です。笑)、ホテルのブログでは地元で人気の店情報ランチがメイン(食が趣味のスタッフなど)などを発信してます。
    是非お泊りの際はお声をお掛け下さい。
    今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2021/02/15
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    フロントスタッフの対応は素晴らしいです

    フロントスタッフは2名お会いしましたが、笑顔で感じが良かったです。コロナ対策は消毒剤設置だけでなく自動検温機も入口にあり、しっかりされていました。
    残念だった点は2点ありました。一番気になった事は、お風呂場がかなり寒く、、身体を洗っていたら歯が鳴る程でした。いつもなのかあの日だけかは分かりませんが、、。あとは部屋の清掃ですが、トイレ周りに髪の毛が数本散らばっていて気になりました。
    しかしながら、アクセスは非常に良いしコンビニは目の前、急ぎの用事で動いていたので助かりました。機会があれば、次回は江ノ口川のみえる部屋に泊まってみたいです。ありがとうございました。
    芝桜さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-01 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    禁煙 wifi完備 シングル朝食付
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。。
    この度のご宿泊におきまして、お部屋の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃担当者並びに現場責任者に対し今一度確認清掃を徹底するようにチェック体制の強化、を行ってまいります。
    スタッフについてや感染対策などお褒めいただきありがとうございます。
    今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2021/02/12
    2
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    ミステリープランとサウナについて

    見つけたあなたはラッキー、どんな部屋になるかお楽しみとあったので、宿泊直前に予約入れたのでそんな部屋が余ってるのだと思い楽しみにしてましたが普通のシングルでした。またサウナ完備とも書いていたので、サウナを楽しみにと思い行けばこちらもコロナで閉鎖でした。完備はされてても閉鎖しているのであればそこも書いて欲しいです。
    まるちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お日にち限定・朝食付】見つけたらラッキー☆禁煙お部屋タイプおまかせで特別割引ミステリープラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご宿泊におきまして、期待に添えず申し訳ございません。
    ミステリープランにてシングルルームにて案内になってしまい、本来ならグレードアップした
    お部屋にとなるべく思っておりますが、この日は配慮が足りず申し訳ございませんでした。
    今後はなるべくグレードアップしたお部屋にと心がけます。
    また貴重な意見ありがとうございます。
    サウナは今現在感染症対策として閉鎖している事を記載するように致します。
    今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2021/01/03
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    川が望めるレストランが素敵でした

    皿鉢料理が食べてみたくてこのプランを選びました
    とても美味しく大満足です!
    お部屋も和洋室でとても広くとてもよい大晦日を過ごさせて頂きました
    フロントの方スタッフの方々もとても親切でありがとうございました!
    しいちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【レストラン食事プラン】気軽に楽しむ♪皿鉢料理とカツオのたたきプラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
    またご感想いただき、1Fのレストランをお褒めいただきありがとうございます。
    現在も感染症対策として夕食は1日5組までで、間隔をとって営業しております。
    またお泊りいただいたお部屋の和モダンルームを
    (フローリングにツインベッド+和室6~8畳のお部屋になります。)
    お褒めいただき誠にありがとうございます。
    今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、
    快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、
    何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2021/01/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子供が遊べる部屋があって満足

    孫の3歳の誕生日にアンパンマンミュージアムに行った帰りに泊まりました。部屋に入るなり「オモチャがある~」と言って喜んでました。夕食は部屋食だったのですが凄い量が多くて食べきれなかったのが残念です。子供用も3歳4歳の孫二人で1食でも充分だったと思います。残すのがもったいなく頑張って食べたけど残したのが申し訳なく思いました。孫も喜んでくれまたこのホテルに泊まりたいと思います。ありがとうございました。
    競艇さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お部屋食プラン】お子様歓迎 【夕食&朝食付】 キッズスペース付き禁煙和室♪ファミリープラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はホテル高砂、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お孫さんの誕生日に当ホテルをお選びいただき、ご満足いただける滞在をご提供できましたこと、大変光栄に存じます。
    いただきましたお言葉に甘んじることなく、ご満足いただけるサービスがご提供できるよう、今後より一層努力してまいります。
    今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご滞在をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2020/12/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅近の居心地の良いお宿

    高知に出張した際に利用しました。市内中心部のどこにでもアクセスが良くて便利でしたし、スタッフの方の対応が丁寧であたたかみもあって、ほっとした気分になりました。
    ひいらぎさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    素泊まり プラン ☆高知駅から徒歩3分繁華街まで5分圏内☆
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊中、ご満足して頂いたようで安心致しました またスタッフへのお褒めの言葉を頂き心より御礼申し上げます 皆さまに喜んで頂けるよう従業員一同で日々頑張っております 微力ではございますが、これからもどうぞ宜しくお願い致します 
    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
    今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2020/12/08
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    立地がいい!

    家族旅行で宿泊しました。ホテルの場所が良く桂浜も車で30分程、ひろめ市場や日曜市も歩いて10分程の場所にある為、とても便利でした。お風呂が1つしかない為、お風呂好きの方には向きませんが観光で食べ物重視の方にはオススメです。ホテルでの朝食も美味しく頂きました!
    ななみんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    やった値和室、和洋室、プラン朝食付 ファミリーにもおすすめ
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
    当館の立地、朝食をお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
    今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2020/11/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    満足できる宿でした

    朝食のみプランでの宿泊。
    ホテル地下駐車場は狭め。駐車慣れていないとしんどいかも。
    フロントを始め、スタッフの皆さんはすごい丁寧で、好印象。
    路面電車が見える部屋だったため、非日常感がありました。広縁のソファーもふかふかで満足。
    ひろめ市場からは少し距離が離れていますが、歩くのも旅行の一環なので、特に問題なし。
    大浴場は思っていたよりも狭く、ソーシャルディスタンスを思うとあまりゆっくり出来ず。もちろん部屋にも風呂があるので、気になる方はそちらで。
    全体的にはかなり満足でした。
    さんがうーさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★☆-ひろめ市場クーポン¥1000券付(昼食、夕食でも使えます)★☆ 高知のまちを散策♪朝食付プラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はホテル高砂にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    スタッフ、部屋の眺望など、お褒めのお言葉を賜りました事を大変光栄に思います。
    地下の駐車場でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    駐車場は他にホテルの横にもございますが、入れにくことがありますので、その際はホテルの係のものが、誘導致しますので、またお車お預かりして駐車場係のものでおとめいたしますので、なんなりとお声をおかけください。
    今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2020/11/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    豪華な夕食に感動~

    最上階の洋室のお部屋に宿泊しました!お部屋は少し年代を感じますが、清潔に清掃がされていて広々とゆったり過ごすことができました。
    何よりよかったのは、夕ご飯!皿鉢料理を食べたのは今回で2度目ですが、今回も感動のおいしさでした!高知に来てよかったといつも思います。
    今回はGotoトラベルを使わせていただいたので、紅葉時期の連休の宿泊でしたがお安く泊まれて大満足でした。
    1点気になったのは、地下駐車場の入り口の狭さです。ホテルの方が誘導して下さいましたが、こすらないかハラハラする感じ。まあ無事に入庫・出庫できてよかったです。
    まゆみんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【レストラン食事プラン】《土佐和牛の牛鍋&長太郎貝の網焼き&鰹のたたき》皿鉢料理プラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はホテル高砂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
    1Fレストランで食事ご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。皿鉢料理に関しては地元食材を使用し。2か月に季節に応じてメニュー内容を変更しておりますので、また是非ご利用くださいませ。
    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    皆さまに喜んで頂けるよう従業員一同で日々頑張っております 微力ではございますが、これからもどうぞ宜しくお願い致します 
    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
    ホテル高砂支配人
  • 投稿日:2020/11/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    場所も便利で楽しい旅になりました。

    高知駅すぐでひろめ市場や高知城にも歩いて行けるので、着いたら先に荷物預かってもらい、ひろめ市場や商店街探索してチェックインの時間に一度ホテルに戻り、休んでまた良い時間に出れます。
    フロントでベテランの方は出る時に鍵を渡した時に顔を覚えて下り、戻ったら何も言わなくても部屋の鍵を出されるので流石だなと思いました。
    ☆4にしたのはベテランの方が素晴らしい分、顔見ての判断は出来るまでの時間は必要だと思いますが、その他食事の時間や予約面を気にかけて貰えたら嬉しかったなと言うのと、
    朝、部屋でギリギリまでいたので合鍵で部屋に掃除に来られた際、めっちゃ謝られたので気にしてないんですが、スタッフ間で伝達されてなさそうなので☆-1にさせて頂きました。
    ホテルとは関係なく、高知のテレビのチャンネルは1、4、6、8chのようで、1、4、8は画面固まっていたので三日間6chを楽しみました(笑)
    さぬき姫さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆出張者必見◆脱・コンビニ飯!『高砂』×『ひとと』が送る「土佐赤牛」プラン!
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフなどお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    高知を楽しんでいただいたようで何よりです。
    また掃除の件、ご迷惑おかけしました、スタッフ間の連絡を確実に伝えて
    いきます。またテレビは画面等今は映るようになってます。
    今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2020/11/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    暖かい旅館!

    接客がとても丁寧でした!
    少し劣化した部分があったかな?笑
    けどそれはそれで雰囲気が味わえて素敵でした。
    夕飯が豪華すぎて美味しすぎて幸せでした。心地よい旅館でした。
    あっきーさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お部屋食プラン】厳選素材 【土佐和牛すきやき】&皿鉢料理&鰹のたたき付き プラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフなどお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    夕食の土佐和牛すき焼きをお褒め頂きありがとうございます。
    土佐和牛ジューシーな口当たり、しっかりとした肉の味、さっぱりとしたあと味で幼児からお年寄りまで美味しく食べられると評判です。
    おかげ様でお肉料理は多くのお客様より大変ご好評いただいております。
    なるべくいいものをとこだわって仕入れしております。
    これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。
    本日は素敵なクチコミをご投稿頂きありがとうございました。
    またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
    今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2020/11/10
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    夕食はボリューム満点

    チェックイン予定時刻より早めに着きましたが荷物を預かってくださり、従業員の方も快く対応してくれました。
    お部屋は古く、床がミシミシと軋んでいました。
    夕食はボリュームがあり、子供用のキッズプレートもボリュームがあり美味しかったです。
    朝食では子供用キッズプレートではなく大人と同様のメニューだったので食べれず残念でした。
    saanさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【夕食&朝食付】親子で楽しむファミリープラン~アンパンマンミュージアム&メルヘン絵本館チケット付き
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また貴重な意見ありがとうございます。
    お部屋に関してはすぐには改装、改修工事はできませんが、今年度中の計画でよりお子様に快適に過ごしていただけるよう計画しております。お子様に喜んでいただける、おもちゃなどは増やしていきます。また朝食のキッズプレートについて今現在は大人と同じになっており、今後調理スタッフと検討してまいります。
    今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2020/11/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    全て満足

    当然のことてすが、チェックインは15時以降にもかかわらず、午前中に到着してしまいましたが車を停めさせていただきました。電話応対していただいた女性の方、感謝致します。近隣を徒歩でゆっくり観光できました。朝晩の食事も大変ボリュームがあり美味しかったです。部屋も綺麗で、高知へ旅行の際はまた利用したいと思います。ありがとうございました。
    つかさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅&ビジネスマン応援プラン】夕食はお部屋食でごゆっくり♪和室お一人様利用
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度は数あるホテルからホテル高砂にご宿泊戴き誠にありがとうございました。
    また、ご感想を含め高い評価を頂戴でき感謝しております。
    和モダンルームや夕食での一人旅、ビジネスプランのお部屋食(鰹のたたき、四万十豚生姜風味陶板定食セット)や朝食を褒めていただきありがとうございます。
    今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2020/11/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    街なかにしてはいいLOCATION 何よりも料理が最高でした

    ここの晩ご飯は 最高ですね 年取った夫婦にとっては 最高のおもてなしですね ありがとうございました 高知はいい
    dreamofchobintaさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お部屋食プラン】当館人気! 選べる陶板焼&皿鉢料理&鰹のたたきプラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度は数あるホテルからホテル高砂にご宿泊戴き誠にありがとうございました。
    また、ご感想を含め夕食で高い評価を頂戴でき感謝しております。
    特にお肉は土佐和牛で柔らかく、特に風味に優れています。
    お肉の仕入れにはいいものをこだわって仕入れしております。
    ご感想本当にありがとうございます。
    今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2020/10/28
    3
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    高知市内観光にはおすすめの場所

    受付の対応や料理提供時のサービスは良かった。
    小さな子連れだったので部屋食をつけたが味がもうひとつ。。
    料理の味が美味しければなおよし
    ただひろめ市場や日曜市などは凄く近いので立地は最高
    なっちゃん818さん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お部屋食プラン】選べる小鍋《伊勢海老味噌仕立てOR金目鯛のゆずみぞれ》土佐和牛陶板 皿鉢料理プラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度はホテル高砂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    またご感想をいただき誠にありがとうございます。
    スタッフメンバーの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、食事におきましては、お客様のご期待にお応えできず大変残念に存じます。引き続き品質の向上を図って参ります。
    今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2020/10/26
    3
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    立地はgood!

    若干施設は古めですが、立地はgoodです。
    部屋も和洋室で快適でした。
    繁華街や日曜市散策にも近くて良かったです。
    kouno98さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【レストラン食事プラン】《土佐和牛の牛鍋&長太郎貝の網焼き&鰹のたたき》皿鉢料理プラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度は、数ある宿泊施設の中からホテル高砂をお選びいただき、
    誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、
    大変嬉しく思っております。
    お泊りいただいたお部屋の和モダンルーム
    (フローリングにツインベッド+和室6~8畳のお部屋になります。)
    をお褒めいただき誠にありがとうございます。
    また立地の便利さのこともご感想をいただきありがとうございます!
    皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
    ホテル高砂 支配人
  • 投稿日:2020/10/26
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ご飯がボリューミーで美味しかったです!

    Gotoキャンペーンで利用させていただきました。
    チェックインしたらゆずのジュースも頂きました。お部屋はキッズスペースがある部屋にしました。子どもはアンパンマンの大きい人形に喜んでいました。
    夕食がとても量が多くて食べきれないほどでしたが、とても美味しくてほとんど食べました!
    スタッフの方も気さくに話してくれました。
    残念だったのがWi-Fiが繋がらなくて....1回フロントに電話しましたがその後も繋がらずでした。
    みーさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お部屋食プラン】お子様歓迎 【夕食&朝食付】 キッズスペース付き禁煙和室♪ファミリープラン
    ホテル高砂からの返信
    返信日:2021/04/02
    この度は数あるホテルからホテル高砂にご宿泊戴き誠にありがとうございました。
    また、ご感想を含め夕食で高い評価を頂戴でき感謝しております。
    皿鉢料理などでボリュームあるのですが、とても嬉しいご感想で本当にありがとうございます!
    アンパンマンも1Fでお出迎えしております。
    WIFIの件は、キッズルームが角部屋なので、今現在は改良してよりよく届くようにしております。
    今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    ホテル高砂 支配人