クチコミ

夕食で皿鉢料理は無くて良いので、すき焼きのお肉増量して欲しかったー
後、お風呂上がりでプールの消毒剤の匂いが残念でした

子供の（成人してますが）試験が四国（香川県）であったため、足を伸ばして高知入り…。
実は高知は今回2度目でしたが、3人だったため、どこに泊まろうか悩みこのホテルに…。
部屋は和室でしたが、とても良いお部屋を用意してもらい感謝です。子供はベッドが良かったよぅでしたが…
レンタサイクルがあると知っていたので、スタッフさんにお願いするとすぐに準備してもらったのですが、大きな3人が乗ろうとすると、タイヤがぺったんこに…空気入れをお借りしようとお願いすると、すぐに対応して貰えて感謝感謝でした。
欲を言えば朝のご飯が和食・洋食等選べればより一層良いと感じました。
また高知に行く事があれば、利用したいと思いました。ありがとうございました。

中心部にあり、夕食や飲みに出かけるのにも、歩いていけ便利です。和洋室に家族3人での宿泊でしたが、女性従業員の方が、お布団をしきに来て少々ビックリしました。今はコロナの問題もあるので、布団1組くらいなら、自分たちで準備するのも簡単なので、事前にどうするか聞いてくれると良かったと思います。
朝食の時も、その方たちが忙しく働いておられ、高知の女性は働き者だなと感心しました。
アメニティは、歯ブラシ以外は、なぜか手ぬぐいがついていましたが、それ以外は一切ないので、必ず持参する必要があります。
立地が良いのですが、建物が古いので、外の物音がかなりうるさいです。神経質な方は要注意です。

gotoトラベル利用で3人で宿泊させてもらいましたが、手頃な値段でとても綺麗なホテルだったのでとても過ごしやすがったです。

ＧＯＴＯでゆっくりしたいと思い、和室にツインベッドのある部屋で夕朝食をと、ジャランの客室の写真を見て期待して申し込みました。古いホテルでも掃除が行き届き、係員も親切というクチコミを信じての事です。しかし通された部屋は、洋室ツインで靴履きのフロア。どうしようかと悩みましたが、じゃらんの写真と違うのでクレームを。フロントマンが説明に来て希望の部屋はうまっているのでチェンジルームは出来ないと断られましたが、私は靴履きでは寛げないと言い、チェンジルームを要求。５分待てと言われ１５分待ち、12畳のただだだっ広いだけの和室に通されました。急ごしらえの部屋のようでしたが私は畳なので納得し入室。夕食は部屋食なので支度をする方は、悪質なクレーマー（私）に愛想笑いをしてお酒をサービスすると言いお給仕してくれましたが、私は何か悪い事をしているような後味の悪い想いでした。翌朝、足にけがをしたのでバンドエイドをもらおうとしたら「今きらしてます」の一言。私はすぐ隣のコンビニへ行きました。チェックアウトでは私の後ろに7人が行列して待っているのに係員は一人。急ぎ支払いを済ませ、クーポンを使いたいのに係員がいないので、食堂の方に言うと売店へ連れて行ってくれたところにフロントの裏の部屋から3人が顔を出しました。裏の部屋にいるのなら、さっさと出て来て仕事をしてほしいと、腹立たしかったです。旬を過ぎたホテルがただ続けているだけの様な、緊張感のない体質にあきれました。もう絶対来ない！チェンジルームの説明してくれた方の両親に免じて総合点２です。

高知への一人呑み旅で利用。
建物は古いですが、お部屋はキレイで清潔。
和室にベットの和モダンルームでしたが、とても快適でした。
驚くべきは、このレベルのお部屋を、お一人様利用で部屋食(瓶ビール付)で1万円以下ということ。接客係の方も丁寧で非常に満足しました。
夕食の内容も十分なものでしたが、翌日の朝食も大変美味しく、良い一人旅となりました。
高知といえば、おいしい居酒屋さん等沢山ありますが、この日は食事後の部屋飲みで満足したのでそのまま就寝。
居酒屋巡りが目的の一つでしたが、こういう旅もよいものです♪

旅館をホテルに改装した感じ。
古いけど風呂やトイレが別で部屋も広かった。
朝食はもう少し野菜が欲しいかな。高知らしさが欲しかった。

GO TOを利用し、宿泊しました。
スタッフの方の対応がかなり感じ良く、１歳と３歳の子供を連れていきましたが、気持ちよく宿泊することができました。
また次回も宿泊したいと思います。ありがとうございました。

観光するのに便利な場所で、部屋も清潔で広く申し分ありませんでした。ひとつ難点をあげると、ホテルの地下の駐車場ですが、入口がとても急で、慎重にハンドルをさばいても必ず底をすってしまいました。そこだけが改善できればなぁと思います。

電話の問い合わせには感じが良かったので、期待してましたがその分残念な印象でした。
フロントの方はやる気がない感じで、質問にも的確な返答が有りませんでした。
それ以上聞く気にもなりませんでした。
キャンペーンの案内もチラシを渡すだけで終わりです。詳しい説明はなし。
部屋は古臭い感じで、部屋もお風呂もトイレもです。
利便性も悪いし、もうお世話になることはないですね。

出張で宿泊しました。
GO TOトラベルキャンペーンを活用し、ふだんの出張では泊まれないようなワンランク上のホテルを狙いました。
ここは朝夕の２食付き、夕食は近所の焼肉店でということで選びました。ホテルとしては少し古い感じでした。しかしきちんと掃除はされていましたので嫌な感じはまったくありません。
期待の晩ごはんの焼肉は美味しかったのですが量が少し少ないです。ワンドリンクと肉、海鮮のセットだけでごはん類は付いていませんでした。せめてごはんは付けてもらいたいです。
コスパはキャンペーンだと割安、普通の料金だと割高と感じました。

高知旅行のために２泊利用。
なんだか、ビジネスホテルを強引に旅館風に改装した、といった印象の、不思議な宿でした。
展望風呂は正直なところ、狭くてほかのお客さんとはちあわせるとつらく感じました。もしこれが貸し切り風呂なら立派、というくらいのサイズ感でした。
夕食は、初日はすごく立派だったのですが、2日目は同じプランでの宿泊なのにあんまりだなぁという感じで、平均すると「まあこんなもの」くらいでした。
ですが我が家でのこのホテルの評価はかなり高く、理由は「部屋の窓からの展望を子供が非常に気に入ったから」です。
そもそも幼い子供向けのスペースがある部屋が用意されているのがありがたく（ブロックなどのおもちゃや子供向けDVDがあり、おむつ用のゴミ箱を借りられました）、さらにその部屋は角部屋で、目の前の大通りと路面電車がよくみえます。
乗り物好きの子供がこれをたいへん気に入り、２夜続けて１時間ずつくらい、窓辺で子供を抱えていました。
乗り物が好きなお子様がいる方には、おすすめできるかと思います。

直前で空いている所を宿泊したので、仕方ない部分もあるのですが、結論から述べると朝の掃除の方たちの対応が腹立たしかったです。理由は、チェックアウトまでまだ余裕があり、時間はあるのに部屋の扉をノックしてわざとらしく「間違えました」と言い、その時はただ単純に間違っただけかと思いきや、それから部屋の前で出ていくのをずっと立って待っていると家族から聞いて先ほどのノックは早く掃除を済ませたかったのではと予感が過り、急かされている感と落ち着いて出発の準備も出来ず、もっと宿泊者の立場で行動してほしいと思います。間違いは誰でもあるものですが、アウト前に用事もなく、宿泊者も呼んでいないのに部屋を訪れるのはプライバシーにも関わる問題にもなりかねない行動です。掃除の方への再教育をお願いします。フロントの男性の方たちの接客が良かっただけに掃除女性担当者たちが雰囲気を壊されているのは勿体無いと思います。宿というのは、疲れを癒し、落ち着いた場所で気持ちよく泊まり、気分よく出発する所ではないでしょうか?その女性たちのせいで気分が台無しになりました。

高知の観光するために宿泊させていただきました！外観や内装は新しくないのでそれなりですが、掃除は行き届いてるかなーと思いました。お風呂は大浴場があり、その日は貸し切り状態で嬉しかったです！子連れできた方が私たちより前に入浴されていたようでした。オムツ捨てる場所もありました！わたしも姉の子と来ていたので温泉気分でした。部屋も冷房もしっかりきいたし、お茶菓子も用意されていて嬉しかったです。高知の高知城や日曜市が徒歩で行けるのでオススメです。

高知旅行をすることになり、いろんな候補がありましたが、子供でも安心できる部屋であった為利用しました。広々とした部屋で、子供用のおもちゃ、DVDなどもありゆっくりと過ごすことができました。夕食も部屋食で、最初に全ての料理をもってきてもらったため、家にいるような感じでこちらもゆっくりと堪能できました。味もおいしかったです。強いて言うならば風呂がもう少しキレイだったらうれしかったですが、問題なく使用できます。また高知旅行の際には利用したいと思います。

ひろめ市場や高知城などへ歩いてのアクセスが15分以内で、JR高知駅や路面電車の駅もすぐ近くあります。コンビニもすぐ近くに２つあり、とても便利なホテルでした！
軽自動車で行ったのですが、駐車場が狭く大きな車だと少し苦労しそうな感じでした。
夕食は自室でとても美味しい土佐牛、かつおのタタキを味わう事ができました。
部屋は畳で清潔感があり、部屋での夕食後に、布団を敷いていただきましたが、ベットのような寝心地で熟睡する事ができました！
大浴場、自室のシャワーの水圧がやや弱いのと、自室のシャワーはお湯と水で温度調節しないといけなタイプのもので、熱くなったり冷たくなったりで温度調整が難しかった為4点とさせて頂きました。
すぐ近くに大きな病院があり、夜や朝でも救急車の音が時々聞こえて来るのが気になる方もおられるかもしれません。（私はそこまで気にはなりませんでした。）
ですが、トータルで評価しても大満足なお宿で、また利用したいと思います♪
ありがとうございました！

部屋に陳列の地元紹介などの雑誌も楽しく拝読しました。
とても便利な場所にあり散策にも最適です。
朝食は大変美味しく、お世話をしてくれたスタッフさんの気配りも良かったです。満足！

びっくりする位の　素敵なお部屋で　大満足でした
近くの焼肉店の　夕食プランでしたが
ここも　接客が気持ちよく
（もちろん　美味しかったです）
　すっかり　日頃の　疲れがとれました
ありがとうございました

あさトイレに入って水をながしたらあふれて足が汚れました。6時半ころの出来事でフロントに電話したら自分は当直の警備員だからなんともできないと言われました。その後8時ころにチェックアウトしましたが、その際も何のレスポンスもないからこちらから「当直の警備員から何か聞いていますか？」と尋ねるとようやくフロントの人が口を開いて「トイレの件申し訳ありませんでした」とのこと。正直唖然としました。さらに横に病院があるので救急車の音で夜中3回目が覚めました。防音対策も全くダメです。ベッドが広いこと、夕食がよかったことがせめてもの救いでした。ただしGo toキャンペーンで実質宿泊費が安くなるからよいものの二度と宿泊することはないと思います。

GOTOトラベルキャンペーンが始まる前で対象になるのかどうか不安な中、問い合わせに対して真摯に答えてくれました。
温泉は最上階にあり、恐らく部屋を改築して作られたものだと思います。
こじんまりしていますが、長旅の移動だったので疲れがとれました。
傘の貸し出しもしてくれたので、助かりました。
お部屋は和室でしたが、ツインのベッドが置かれていてモダンな雰囲気でした。
ベッドも枕も柔らかすぎたので、ぐっすりと眠ることは出来ませんでしたが、値段もお手頃でありがたかったです。
高知駅にもほど近く、また利用したいと思います。

お盆の里帰りのために利用させていただきました。ありがとうございました。新型コロナ対策もされていました。全体的に年代を感じるところもありますが、館内は清潔にされており安心して、ゆっくり過ごせる感覚でとてもリラックスすることができました。駅と帯屋町の間にあるので、観光にも便利そうです。
朝食は一般的なものですが、丁寧に作られておりおいしかったです。ただ、一番忙しいときだったせいか、座る場所が悪かったのか、スタッフの方々がバタバタされており、落ち着いて朝食～という雰囲気でなかったのが少し残念です。しかし、その忙しい中でも丁寧に対応しようとしてくださる雰囲気はあり、こちらがかえって申し訳ない感じになりました。

バストイレ別という情報がありこちらを選ばせていただきましたが、肝心のトイレが汚れていました。妻が便座についた茶色のシミを手持ちの除菌スプレーで一生懸命拭いていました…
朝食がボリュームも有り美味しかったです。

幼児でご飯付きにしたのですが、
お子さまランチと、鉄板で温めるハンバーグと、冷たいうどんが出ました。
お子さまランチはコロッケやエビフライ、フライドポテト、等の冷凍揚げ物。
その中にシュークリーム、チョコレートケーキと同じ一皿になってました。
フライも全て冷たくてまさに作り置き。
フライドポテト等にチョコレートケーキがくっついていて子供は不味いからと食べませんでした。
うどんも何も言わずに生姜を乗せてもってきました。幼児が生姜たべれますか？
がっかりです。

Togoもあり家族5人（幼児x2）で1万円未満にもかかわらず、部屋も広いし清潔でコスパ非常に良かったです。

子ども二人を連れて三人で利用しました。まず部屋が広いです。清掃が行き届いていました。ホテルの目の前が路面電車の駅で、市内各所へのアクセスはよいです。高知駅まで徒歩で5分ほどです。
部屋の風呂は狭いですが、8階の浴場は快適です。おそらく建物自体は古いのでしょうが、家族連れにも対応していてとても満足しました。

コロナ対策でいろいろキャンペーンがつく中利用させてもらいました。
地下駐車場、せまいことはこのクチコミで認識していたのですが、
入口がせまく、横からは若干入りにくかったので、入るときに
なるべく車を駐車場入り口に対してまっすぐにして入る必要があります。
中に入っても、支柱が何本かあり、最初はビビりしたが、
帰る（車を出す）ときは、慣れたせいか特に問題なかったです。
廊下が少し汚く部屋に行くまではどんな部屋だろうと思っていましたが、
部屋はきれいでした。
最上階のお風呂も狭いですが、コロナで密防止されていたので
特に問題なかったです。
朝食はおいしかったです。
立地も駅にも近いし、商店街や高知城（多少遠い）にも歩いて行けるので
とてもいい良かったです。

夫婦で旅行で利用しました。
食事はとても美味しくて満足いたしました。
駐車場が満杯のため利用できず近くのパーキングを利用せざるを得ず、割と高くついたので残念でした。

ホテルの部屋などは昭和感が漂う感じです。
立地条件は高知駅、ひろめ市場共に徒歩圏内で
コンビニもLAWSONとセブンイレブンがあり便利でした。

高知に仲間が居るのと、昔住んでいた事もあり、良く高知に行きます。
いつもバイクで行くとシャッター付きのガレージに置いてくれて安心です。また利用します

部屋はホテルまかせのプランでした。
ツインの良い部屋でした。電車通りに面しているので、夜中でも、車の音がしますので、気になる人もいるかもしれません。
風呂は、大きくありませんが、ゆったり入れるので、いいと思います。
朝食は、満足できるものでした。
建物は古そうですが、清潔で、問題はありません。
問題は、接客です。フロントは無人の時間があったり、朝食会場の出迎えがなかったりと、ありえない対応です。改善が必要です。