HOME
よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

【その他】
【GoToトラベルプラン】について
ホテル高砂でも使えます。【Go To トラベルキャンペーン】のご利用について

①これから予約をする場合(A～D)

(A)ホテル高砂HPで【Go To トラベル対象】プランを予約する
⇒すべてのプランが対象になります。
　詳しくは詳しくはGo To トラベル特設ペー…続きを読む
【その他】
キャンセル料はいつから発生しますか？
キャンセル規定は以下のようになっております。
ご宿泊日の　3日から2日前　　宿泊料金の３０％
　　　　　　　　　１日前　　宿泊料金の５０％　
　　　　　　　　　　前日　　宿泊料金の１００％
　　　　　　　　　　不泊　　宿泊料金の１００％（無連絡のキャンセル）

※悪天…続きを読む
【その他】
荷物は預かってもらえますか？
チェックイン前、チェックイン後に関わらず１階フロントにて
お荷物はお預かりさせていただきます。
お気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。
【その他】
部屋にドライヤーはありますか？
全客室にドライヤーはご用意しております。
８階の展望浴室にもございます。
【その他】
スマホ決済に対応してますか？
PayPayをご利用いただけます。
【その他】
クレジットカードで支払い出来ますか？
各種カードをご利用いただけます。
（AMEX/JCB/VISA/DC/DINERS/MASTER/NICOS/SAISON/UC/中国銀聯）と幅広く対応させていただいております。
【その他】
空港連絡バスのバス停は近くにありますか？
ホテルの斜め前に「高知橋」というバス停がございます。
【その他】
家族や友人を部屋に呼んでもいいですか？
申し訳ございませんが、ご宿泊の方以外の入室は
ご遠慮いただいております。
ご面会はロビーにてお願いします。
【その他】
外出時に鍵はどうしたらいいですか？
外出の際には、お部屋の鍵はフロントでお預かりさせていただいております。
【その他】
宅配便の取り扱いはありますか？
１階フロントにて「ヤマト運輸」の取り扱いがございます。
元払・着払い伝票、ダンボール（有料）はフロントにてご用意しておりますので
お気軽にお申し付け下さい。
【その他】
事前に宅配便は送ってもいいですか？
大丈夫です。事前のお荷物の受け取りも承っております。
送り状にご宿泊日、お名前（フルネーム）をご記入下さい。
着払いのお荷物の受け取りはできませんので、必ず元払い発送で
お願いします。